Будни технической поддержки

2015-06-01 | 01:12 , Категория текст


Далее со слов клиента:
Добрый вечер! Помогите пожалуйста решить мою проблему. Я живу в частном доме. Дело в том, что один непорядочный мой сослуживец, который умеет открывать любой дверной замок, заходит регулярно, 2 или 3 раза в неделю ко мне домой и пакостит – сыпет в телевизор, компьютер, постель вещество от которого я и мой муж кашляем, пытается отравить. 19 марта 2015г. мне в доме установили видеонаблюдение – видеорегистратор марки (XXXXX). Он кроме меня и моего мужа никого не фиксирует, хотя я точно знаю, что в определенное время ко мне домой заходили. Мастер настроил его так, что через каждые 25 минут образуются файлы, он утверждает, что если посторонний остановит видеонаблюдение, должен образоваться файл с другим промежутком.
Дело в том, что этот тип останавливает работу регистратора с помощью дистанционного пульта. У меня на работе тоже установлено видеонаблюдение, которое включается и выключается с помощью пульта, он его тоже останавливает. Тот, кто установил мне дома наблюдение утверждает, что (XXXXX) нельзя остановить, так как он работает не с помощью пульта, а с помощью компьютерной мыши. Тем не менее, этот тип его останавливает. Причем он держит себя на работе очень уверенно, как будто хочет сказать мне, что ему ничего не стоит остановить любое видеонаблюдение.
Напишите, пожалуйста, что можно сделать или нужно приобрести, чтобы зафиксировать с помощью камеры как он заходит ко мне домой и пакостит. Он уже достал меня, по нему плачет тюрьма. Помогите, если знаете, я Вас очень прошу.