Лежит по всей Москве

2015-06-03 | 04:38 , Категория текст


Случилось мне как-то работать в колл-центре одного огромного банка в Нерезиновой. Клиентов — миллионы, звонков — миллиарды. Иногда случались просто убийственные диалоги.

— Имярек, банк «*****», здравствуйте!
— Добрый день, девушка! (Я молодой человек с довольно низким голосом и чисто мужским именем.) У моего друга лежит на Выхино, а у меня — на Чистых прудах! Что нам делать?!

* * *

Божий одуванчик звонит по вопросу процентов:

— Имярек, банк «*****», добрый вечер!
— Здравствуйте. У меня на Павелецкой месячные накапали, а как мне их сдать?

* * *

— Имярек, банк «*****», здравствуйте!
— Добрый день. А вот в кредит мне… Можно?
— Какой кредит вас интересует? Наличными, автокредит, карта, ипотека?
— А сколько вообще даёте?
— Ну, всё зависит от того, какой продукт вы оформите. Например, наличными — от 50 000 рублей.
— А-а-а, да нет, вы что! Мне бы рублей сто на телефон в кредит положить!

* * *

Звонок в 20:10 по Москве. Все отделения работают до 20.00. Клиент, мужчина, жутко смущаясь:

— Здравствуйте… Э-э-э… Тут у меня ячейка на улице *****.
— У вас вопрос по поводу обслуживания ячейки?
— Нет. Я уже здесь. Я ей пользовался долго. (Молчит.)
— Хотите продлить обслуживание? Или закрыть договор?
— Да нет, меня всё устраивает… Я тут просто полчаса стоял и пользовался… Меня закрыли!

Хорошо, что девушки-операционистки ещё не покинули пост! Ячейки находились в отдельном помещении за толстенной дверью.