Быстро, решительно

2015-06-05 | 06:14 , Категория текст


Чаще всего администраторы выступают арбитрами в схватках продавцов и покупателей, но иногда их роль причудливым образом трансформируется. Только что была свидетелем обидной сцены.

Спальный район, небольшой продуктовый супермаркет, обеденное время. Народу немного, но очередь большая, потому что работает одна касса. Подлетает администратор, девочка лет двадцати пяти, и интересуется:

— Почему такая очередь?
— Одна касса.

Девочка удаляется. Через некоторое время приходит злая до чёртиков кассирша:

— Так, проходим, проходим, деньги готовим, мелочь считаем, всё быстро, я злая-голодная, пообедать-не-дали-негодяи-такие!

Её коллега резонно замечает, что очередь молчала. Да, пока был один кассир, все стояли тихо — мало ли что, не хватает персонала. Но когда увидели голодную и злую кассиршу, всех будто прорвало. Половина оставила покупки, развернулась и ушла.

Я искренне желаю юной администраторше научиться иногда молчать. Или хотя бы вежливо предупреждать покупателей о том, что кассир на обеде. Все люди, поняли бы.