Штучка на букву «пэ»

2015-06-08 | 19:33 , Категория текст


Некоторое время назад я решила купить себе планшет. Определила бюджет — до тысячи гривен, определилась с нужными характеристиками, провела несколько дней в поисках подходящей модели. Остановилась на карманнокнижном планшете с семью дюймами диагонали, четвёртым «Андроидом» и серым корпусом. Но какой-то черт дёрнул меня не купить нужную вещь, как обычно, в интернет-магазине, а сначала походить по магазинам обычным, поискать там.

В первых трёх магазинах на стенде с планшетами в гордом одиночестве пребывали детища «Самсунга», словно бы кроме них в этом бренном мире никого и не существует. Пожав плечами, отправилась я в четвёртый. Там ко мне с порога подбежал консультант и обратился со стандартным вопросом:

— Вам помочь?

Я кивнула и объяснила, что ищу такой-то планшет. Лицо консультанта сразу помрачнело:

— Не берите карманнокнижные, они плохие!

— Почему? — задала я резонный вопрос.

— Потому что плохие. И вообще, такие дешёвые планшеты — не планшеты, а так!

— Хорошо, — говорю, — я в курсе. Мне нужен этот планшет, он у вас в наличии?

— Нет, у нас его нету. Давайте я вам другие покажу?

Хорошо, согласилась. Подошли к стенду, взгляд зацепился за парочку китайских планшетов, попадающих в нужный ценовой диапазон, но что-то не вдохновило.

— Мне нужен простой планшет, где-то до тысячи. Есть что предложить?

— Зачем вам такой дешёвый? Давайте вот этот, — и показывает на планшет стоимостью в три с половиной тысячи. — Вот этот хороший!

— Нет, — говорю, — мне такой не нужен, мне нужен простой, обычный, недорогой планшет для учёбы.

— У нас такого, как вы хотите, в наличии нет, — поддаётся консультант, — но мы можем его вам заказать!

— Я и сама заказать могу.

— Но у нас быстрее будет! Давайте вон в компьютере посмотрим!

Подводит доблестный молодец меня к компьютеру, где открыт каталог их интернет-магазина, и начинает его листать.

— Вот, смотрите! — показывает модель за полторы тысячи. — Вот этот уже получше!

— Нет, мне нужно до тысячи гривен, я ведь вам уже сказала, — мысленно я уже проклинаю тот момент, когда решила пройтись по магазинам. — Этот мне не подходит. Спасибо за помощь, до свидания.

Ушла — ведь город у нас большой, и магазинов с электроникой достаточно. После этого посетила ещё семь мест самых разных сетей. В каждом втором мне встречались братья и сёстры-близнецы этого продавца-консультанта. В каждом втором мне предлагали товары в два, три, четыре раза дороже той суммы, которую я называла. В каждом втором консультанты смотрели на меня с грустью, печалью и презрением.

В итоге, плюнув на всё, я пришла домой и заказала нужную модель в интернет-магазине. Привезли мне его через день прямо домой, курьер улыбался и был предельно вежлив. И никакого презренного тона и «он плохой».

Но вот что интересно: какого, простите, чёрта эти продавцы так со мной обращались? Одно дело, если бы я пришла с мороза и стала их просить показать «штучку такую на букву „пэ“, чтобы ещё можно было тыкать в экран», и тогда они могли бы мне сунуть что угодно. А тут я пришла с конкретной целью, конкретным бюджетом и вообще вся конкретная — а мне такое отношение. Такой презрительный взгляд, процеженное сквозь зубы: «Это плохая модель», — и вообще отношение как к человеку второго сорта. Неужели, если человек хочет купить простую, недорогую и не сильно понтовую вещь, на него надо смотреть как на бомжа, зашедшего в ювелирный магазин? Неужели, чтобы получить качественное обслуживание и приятную улыбку от продавца, нужно покупать только самые дорогие товары?

Так вот, недорогие продавцы-снобы, вы меня задолбали. Искренне желаю, чтобы с вами всегда обращались точно так же, как и вы с покупателями, собравшимися купить недорогой товар.