В потенциальном наличии

2015-06-09 | 03:02 , Категория текст


Ещё только 11 утра, а я уже в печали. А всё из-за интернет-магазинов.

Заканчиваем ремонт. Всё отлично, всё красиво, не хватает только шкафчика с зеркалом в ванной. Сам шкафчик я присмотрела ещё зимой, увидела, что он в наличии в 10–15 интернет-магазинах (то есть не является какой-то дикой экзотикой), на этом и успокоилась. Выбрала его потому, что красивый, подходит к плитке в ванной, сделан в Европе (есть надежда, что через неделю не развалится), при том ещё и очень недорогой.

С 9 утра обзванивала интернет-магазины. Обзвонила более десятка. На всех сайтах было написано: «Есть в наличии», на половине: «Доставка возможна послезавтра» (с небольшими вариациями). Что в итоге?

В большей части магазинов шкафчика в наличии нет и неизвестно, когда будет, поэтому даже заказы не принимаются.

В приличном количестве можно заказать, под заказ будут искать от двух недель, точное время неизвестно.

Некоторые про такой даже не слышали. Ау, люди! У вас на сайте указана цена и написано, что есть в наличии!

У некоторых вообще не бывает мебели этого производителя. Спрашивается, на хрена вам ваш собственный сайт?

В остальных — можно заказать, через 10–14 дней они точно скажут, привезут его вообще или нет.

Владельцы интернет-магазинов! Обновляйте, чёрт вас подери, информацию! Если бы на всех ваших чёртовых раскрасивых сайтах было написано, что шкафчика в наличии нет, я бы это время потратила не на попугайство по телефону, не обзванивала бы вас всех по очереди с одним и тем же вопросом, а выбрала бы другую модель, которая, возможно, у вас есть! И, возможно, именно у вас я бы её и купила. Но больше к вам, магазины мебели для ванных комнат, доверия нет. У вас абсолютно всё «есть в наличии», но тратить время на звонки я больше не хочу.

Наверняка, по мнению многих, я останусь лохом, когда приеду в ближайший гипермаркет товаров для дома, выберу себе шкафчик, произведённый в России, который будет мне нравиться меньше, а стоить дороже. Но я не хочу больше тратить по полдня на обзвон уродов, которым лень поменять буковки на сайте. Я не могу делать заказ и ждать несколько недель ответа, привезут мне его или нет. Я просто хочу красивый шкафчик. А вы не хотите мне его продать.

Кстати, да. Попробуйте только сказать что-то вроде: «Мы не успеваем обновлять ассортимент на сайте». Вы мне только что сказали, что этого товара нет и не будет. Но я на 100% уверена, что и через неделю, и через две на вашем сайте он всё так же будет «в наличии» — просто потому, что вам насрать.