Мадемуазель, я прошу вашей ручки

2015-06-11 | 18:26 , Категория текст


Меня задолбала привычка людей брать без спроса чужие вещи. Причём больше всего бесят мелочи.

Уважаемый клиент, у вас не оказалось с собой ручки? Объясните, какого беса вы лезете в вертушку на моем столе и молча вытягиваете первую попавшуюся? 50%, что вы забудете её вернуть. Но даже если вернёте, то 95%, что не туда, откуда взяли. Я не педант, но мне часто приходится консультировать клиентов в офисе, одновременно отвечая на телефон и ища в инете нужную руководству информацию. Думаю, с таким многие сталкивались. Мне просто удобно, что я могу не глядя вытащить из левого отделения обычную синюю ручку, из правого — карандаш, а из дальнего — ручку цветную. В центре ножницы и линейки. Хватаю ручку ставить подпись — красная! Когда только успевают… Некоторые наличием цветных ручек возмущаются, испортив бланк документа. Так не для вас они там стоят, поймите уже.

Вам позвонили по телефону, и лень копаться в сумочке? Конечно, нужно выхватить ручку у меня. Можно прямо из рук, пробурчав что-то вроде: «На минуточку», — и тут же об этом забыв.

Я не ответственна за договоры, я просто даю нужный бланк и занимаюсь своим делом. Но, поскольку стол для клиентов стоит в одной комнате с моим, попыталась решить ситуацию. Купила туда точно такую вертушку, укомплектовала ручкам. Опять тянутся ко мне. Когда предлагаю взять канцтовары оттуда, понимаю, что люди в большинстве своём вертушку под носом искренне не замечают. Видно, как вещь, не имеющую отношения к делу.

Добил случай, когда женщина выбрала себе ручку и на мою просьбу взять другую выдала: «Мне эта больше нравится». Не вопрос. Объяснять что-то уже нет ни сил, ни желания. Через минуту она её вернула с искренним недоумением, почему ручка не пишет. Потому что я хотела поменять в ней пасту, когда будет время. А вы что думали, что я для вас приглянувшейся ручки пожалела, когда другую давала? Да нет, просто по привычке помочь хотела, чтоб вы лишний раз между столами не бегали.

Я давно привыкла к вашему самоуправству и держу в ящике рабочую ручку, калькулятор и прочие мелочи, хоть это и не очень удобно. Ведь вы всегда правы. Вот только мне до сих пор не понятно, почему некоторые люди способны сказать: «Можно я возьму у вас ручку?», а другим такое даже в голову не приходит. Ведь если вы придёте, допустим, на собеседование, вы же не возьмёте без спроса ручку со стола эйчара. Будете до последнего искать свою или, в крайнем случае, вежливо попросите. То есть манеры вам знакомы, но вы не считаете нужным напрягаться и быть вежливыми с человеком, который не занимает сколь-нибудь выигрышное положение относительно вас?

Что ж, вежливость — личное дело каждого. Но будьте добры хотя бы возвращать чужие вещи на свои места.