Куплю за полцены и три часа звонков

2015-06-11 | 21:20 , Категория текст


Уже несколько лет на известном сайте по продаже бэушных вещей я выставляю объявления о продаже всего, что дома не пригодилось. Поражают покупатели.

Недавно продала USB-модем. Приехал покупатель, попросил помочь этот модем настроить. Ну ладно, времени потраченного, конечно, жалко, но по доброте душевной помогла, настроила. А дальше начался самый настоящий телефонный терроризм. На меня ежедневно сыпались звонки с вопросами, почему горит синяя лампочка, а не зелёная, почему сеть пропала или как посмотреть баланс на счёте. Раз или два я ещё ответила, а потом вежливо предложила воспользоваться имеющейся в комплекте инструкцией или обратиться к оператору. Без толку! Звонили и в 8 утра, и в 11 ночи. Дошло до того, что пришлось менять номер мобильного.

* * *

Поставила на продажу за копейки подзарядку для сотового. Вроде и не нужна, и выкинуть жалко. Дай, думаю, продам: и мне копейка, и людям приятно за полцены приобрести. Лучше б выкинула, ей-богу… Позвонил приятный молодой человек, приехал за зарядкой. Проверили работоспособность на моём и его телефонах, мужчина отдал деньги и уехал.

Я уже и забыла об этой зарядке, но через две недели покупатель позвонил. Начал путано объяснять, что она не заряжает, вернее, заряжает, но не полностью; суть претензии я не поняла до сих пор. Потребовал вернуть деньги. Я справедливо заметила, что на расходники типа шнуров, зарядок и наушников гарантия не даётся даже в салонах, а он купил вещь с рук. Да ладно, дело даже не в этом: позвони он на следующий день, я вернула бы деньги, но тут уже пошла на принцип. Спросила: где ж ты был, сизый голубь, эти две недели, что ж только сейчас позвонил? Молодой человек на полном серьёзе ответил, что был в командировке. Я ответила, что это как бы уже не мои проблемы, на что услышала кучу матов.

Что было потом — хоть стой, хоть падай. Начала звонить его жена, угрожать, что пойдёт по моим соседям, зайдёт ко мне на работу, всем расскажет, какая я сука. Звонки шли непрерывно и не прекращались даже ночью. Пришлось ставить ограничение входящих.

* * *

Недавно увидела в сети жалобу женщины на этот сайт. Продавала бэушный телефон, покупатели вырвали его из рук и сбежали, а дамочка требовала… наказать сайт за то, что на нём сидят мошенники!

* * *

Люди! Одумайтесь! Если вы покупаете что-то с рук, вы в любом случае берёте кота в мешке, поэтому сто раз проверьте вещь, прежде чем отдавать за неё деньги. Если вы вещь на работоспособность не проверили, а она оказалась с браком — косяк уже ваш, а не продавца. Если проверили, а через какое то время (например, через те же две недели) она перестала работать, опять же, это уже ваша головная боль. Можно, конечно, провести независимую экспертизу, выяснить причины поломки, но это стоит времени, нервов и денег. Хоть как-то оправдано для дорогих вещей, но никак не для ерунды типа зарядок, шнуров и прочей ерунды. Не мотайте нервы себе и продавцу.

Безопасность сделки — ваша головная боль. Сайты продажи существуют только для подачи объявлений, но никакая администрация сайта не будет проверять каждого из своих миллионных продавцов на благонадёжность и ответственности за их действия не несёт. А уж за действия покупателей, которые звонят по указанным телефонам, — тем более.

Итог таков. Хотите купить вещь вдвое дешевле обычного — вам на сайт бэушных вещей, там реально есть отличные штуки за копейки, но включайте, @#$, голову! Проверяйте вещи перед тем, как отдать деньги, чтобы не попасть в ситуацию, когда уже не докажешь, сам ты сломал вещь или она была неисправна изначально. Подстраховывайтесь, если продаёте, не ходите на встречу с потенциальным покупателем ночью в одиночестве, чтобы потом не поливать грязью нехороший сайт продаж, который — ай-яй-яй! — не предоставил защиту от жуликов. А иначе лох — это судьба.