Собака для чайников

2015-06-12 | 21:29 , Категория текст


Представьте себе картину. Собачий питомник, продающий самых разных собак. В питомнике работают консультанты — внимательные, умеющие объяснять любые непонятные моменты, если покупатель о чём-нибудь их спросит. К каждой собаке прилагается подробная инструкция в письменной форме, описывающая, как за четвероногим другом ухаживать, что с ним делать можно, а что категорически нельзя. Как кормить, как убирать и прочее.

Представили? А теперь представьте себе Недовольных Покупателей, которые возвращаются в это место через какое-то время после покупки и требуют… Ну, например:

— Верните деньги!

— А что такое?

— Ваша собака убежала!

Подробный расспрос. Клиент каждые десять секунд пытается сорваться на крик и твердит как заведённый:

— Я всё сделал как надо! Оставил собаку возле дерева, привязал поводок к дереву, зашёл в магазин, выхожу — собаки нет!

— А сама собака была крепко пристёгнута к поводку?

— Что? Так надо было ещё и пристёгивать поводок к собаке?! Про это консультанты мне ничего не сказали, это ваша вина, ваша!

* * *

— Я вышел из машины, сказал ей «рядом», а она отвернулась и убежала! Что? Какой поводок? У меня ни одной лишней копейки нет, не покупал я ваш поводок и не обязан был покупать! Да при чём здесь поводок вообще, это ваша собака виновата, она убежала!

* * *

— Сдохла! Как есть говорю, сдохла! Верните деньги, вы мне бракованную продали! Подождите, что значит кормить? То есть это я за свои деньги её ещё должен был кормить? Нет, не читал я вашу инструкцию. Что я, в собаках не разбираюсь?!

* * *

— Да кормил, полную миску накладывал! Лук накладывал, чеснок накладывал, картошку, морковку… Что значит мясо? Вы что, миллионером меня считаете? Лет десять вся семья без мяса живёт — значит, и собака должна была прожить! Верните деньги!

* * *

— Я только на полчаса отвернулся, а она сразу кого-то укусила! Теперь он требует с меня деньги на лечение. Собаку покупал у вас, значит и лечение должны оплатить вы!

* * *

— А я говорю, собаки должны уметь плавать. Выражение такое слышали — «плавать по-собачьи»? Так что возвращайте деньги за то, что из Москвы-реки не выплыла, когда я её туда бросил!

* * *

История, конечно, не про братьев наших меньших, а про некоторых покупателей и пользователей компьютеров, электроники и автомобилей. Покупатели, вы хоть сами задумываетесь, на что похожи некоторые ваши претензии к магазинам с требованиями вернуть деньги при стопроцентно вашей вине?