Ничего человеческого

2015-06-14 | 04:18 , Категория текст


Меня задолбали регламенты и регламентёры. Те самые, с «синдромом вахтёрши». И начальство, желающее сэкономить на сотрудниках как можно больше денег на всевозможных штрафах.

Всё началось на моей первой серьёзной работе примерно три года назад. Работал я оператором-продавцом в интернет-кафе. Начиналось всё очень хорошо: обед — положенный час, можно спокойно выйти покурить, пока клиентов нету, можно налить себе чай и пить на рабочем месте (опять же, пока клиентов нет).

Внезапно начальству пришло в голову, что пить чай на рабочем месте — ужасное преступление. Запретили. Можно было пить только негазированную воду без запаха в бутылке с крышкой. Пить, естественно, только в отсутствии клиентов; в присутствии бутылку ни в коем случае не показывать, прятать за стойку.

Потом решили установить видеонаблюдение. Причём сделали его в тоталитарной манере: в зале на 40 компьютеров стоят две камеры, в операторской (наше рабочее место) установлено пять камер, ещё одна в кухоньке два на два метра, две в кабинете и серверной. Как-то стало неуютно работать под таким тотальным наблюдением. Даже когда ешь, на тебя смотрят.

Потом запретили выходить покурить — ну, тут можно было найти обходные пути. Потом ввели разделение обязанностей: отдельно оператор и отдельно продавец. Каждую неделю твоя должность менялась. И если ты продавец — тебе не позавидуешь. Ведь продавец должен не менее 90% рабочего времени находиться в клиентской зоне. Стоя. Нельзя присесть, нельзя даже прислониться к стойке. Почти семь часов на ногах. А иногда приходилось работать в две смены, с 9 утра и до 23 вечера. 13 часов — за вычетом двух обеденных перерывов, которые сократили до получаса. За любые нарушения — естественно, штраф, от 300 рублей до лишения премии за месяц (2000 рублей). Дошло до того, что друга, работающего там же, оштрафовали на 300 рублей за то, что он после обеда не успел помыть собственную кружку. Опоздания — по отдельному прейскуранту. Даже если ты опоздал на 2,5 секунды по времени сервера — штраф 300 рублей. Опоздал больше, чем на 10 минут — штраф 500 рублей.

Вскоре моё терпение лопнуло, и я ушёл оттуда. Примерно полгода я искал работу, успел поработать в четырёх-пяти организациях. Даже на пилораме пришлось подрабатывать, когда совсем туго было.

Устроился в зоомагазин. Зарплату обещали от 12000 рублей, график 2/2 — ну, нормально, можно в свободное время ещё подрабатывать. Одно «но»: испытательный срок — две недели с мизерной (чисто на проезд) оплатой.

Две недели отпахал. Приходит на точку корпоративный психолог — тестировать меня. Порешал всякие тесты, никак не связанные с работой, психолог благополучно определила мой психотип и удалилась. На следующий день прихожу на работу, как ни в чём не бывало, и узнаю, что меня не приняли: дескать, не подхожу их компании и коллективу по психотипу! И вообще, могу ехать за своими честно заработанными 1700 рублями в главный офис. Охренеть, вот это экономия! Как я узнал от сотрудников, такое часто происходит. В компании постоянных работников — один-два на каждый магазин из четырёх-пяти, которые там работают.

Ладно, ищем дальше. Поработал в компании, занимающейся прямыми продажами, примерно два месяца, добился успехов, получил повышение. Коллектив был прекрасный, весело, минимум правил и никаких штрафов, свободная работа. Ушёл: не понравилась сама специфика работы.

В итоге устроился в довольно крупную торговую компанию, где сейчас и работаю. Работаю контент-менеджером, веду два интернет-магазина. В компании работает около ста человек. И у нас есть замечательная система — «Тимвокс», через которую ставятся задачи, поддерживается связь между сотрудниками, есть форум, почта, чаты, можно даже поставить аватарку и статус. Всё прекрасно, но не тут-то было. Поставил статус с пожеланием сотрудникам хорошего рабочего дня — руководство потребовало убрать и пригрозило штрафом за рецидив. Открыл на форуме тему для обсуждения с сотрудниками рабочего момента — оказалось, темы на форуме может открывать только специальный сотрудник и только с согласования со всем правлением компании. Штраф. Девушка нарисовала мой стилизованный портрет в векторном редакторе, получилось очень красиво, мне понравилось. Решил похвастаться и поставил на аватарку — потребовали убрать под угрозой штрафа.

Как так жить и работать? Задолбали!