Подводные камни бесплатного сыра

2015-06-14 | 20:51 , Категория текст


Я ненавижу всё бесплатное: скидки, акции, лотереи, розыгрыши, призы и подарки. У меня экономическое образование, я работаю в рекламном агентстве, в конце концов, у меня есть глаза, уши и мозг. Я прекрасно знаю о подводных камнях всяких акций и скидок, об агрессивном маркетинге и заманивании клиентов.

Идёшь за хлебом — там акция! При покупке пяти батонов ещё один получаешь в подарок. Отказываюсь от предложения, на что получаю полные непонимания глаза и вопрос: «А почему? Это же выгодно!» Это выгодно вам, продаваны, а не мне. Мне нужен один батон. Продайте мне его, и я пойду.

Идёшь за одеждой или обувью — три вещи по цене двух. Алё, ребята, у вас хотя бы одну вещь подобрать — и то большой успех, а на эту акцию вы бросаете лишь остаточные неходовые размеры, брак и прошлогодние модели, которые никому не были нужны. Покупаю одну нужную вещь из «новой коллекции» и минут пять выслушиваю об очередных акциях, бонусах и скидках, которые я смогу получить, конечно же, в следующий раз, только в определённую неделю и только на определённые вещи.

Звонки на мобильный и вечные SMS, информирующие о бесплатных и очень крутых призах, в розыгрыше которых ты сможешь поучаствовать, если потратишь 100500 денег в этом магазине. Особенно это радует от магазинов, в которые захаживаешь раз в полгода за стержнями для авторучки. Вы реально считаете, что я буду заморачиваться и покупать в вашем магазине больше товаров, чем остальные покупатели, нежели пойду и куплю себе указанный «приз» сразу? Это всё при условии, что вы вовсе не гарантируете приз покупателям, а всего лишь даёте возможность потом поучаствовать.

Если вещь мне нужна, я её куплю по любой цене и в любое время. Если вещь мне не нужна, то вы хоть даром мне её отдавайте — носить не буду. Если мне нужна услуга, я буду искать то место, где мне её качественно окажут. И вот если там мне по счастливой случайности сделают скидку, то это будет приятная мелочь.

Добила меня сегодня дама, позвонившая на мобильный:

— Добрый день, я представляю новую студию красоты. У нас проводилась лотерея среди обладателей дисконтных карт таких сетей, как «Ромашка», «Букашка» и «Неваляшка». Вам знакомы эти компании?

— Ну да, знакомы. (Ясен хрен, знакомы: у них по пятьсот магазинов в городе у каждой.)

— Так вот, как владелец карты, видимо, одной из этих сетей, вы выиграли билет на открытие нашего центра и два билета на бесплатное посещение косметолога. Как вы к этому относитесь?

— Да вообще-то никак.

— Как это? Вам совсем неинтересно? Бесплатное посещение косметолога. Подскажите, а сколько вам лет? Мы просто проводим эту акцию для участников старше 25 лет. Вы можете не называть, просто скажите, ваш возраст больше этой цифры или меньше?

— Меньше, — соврала я, чтобы поскорее закончить диалог.

— Очень жаль, получается, что вы нам не подходите. (На этом месте я, видимо, должна была расстроиться.) Может быть, у вас найдётся кто-то, кому можно подарить билеты к косметологу?

— А, может, у вас найдутся другие победители лотереи помимо меня?

— Но выиграли же вы, и билеты выписаны на вас! Подумайте, может, можете кому-то подарить?

Тут у меня челюсть отпала. Они мне звонят, впаривают то, что мне совсем неинтересно, а я ещё и должна озаботиться поиском жертвы для этих билетов! Вы там ничего не попутали?

В ответ даме выразила незаинтересованность в решении их проблемы с билетами и предложила разбираться самим. Трубку бросили так, будто я сама им позвонила и чего-то добивалась. И что-то мне кажется, что я не первая закончила с ними диалог именно так.