Луки в муках

2015-06-17 | 07:27 , Категория текст


Многих задолбали клиенты, которые не знают, чего хотят, но хотят определённо. А я вот встану в защиту клиентов. Меня задолбали знатоки-специалисты, которые ничего не могут (и не хотят) объяснить клиенту.

За все профессии не скажу, но имела «удовольствие» общаться с парочкой фотографов. Процесс шёл так.

Вначале меня долго уговаривают на съёмку, а на мой отказ отвечают: «Ты просто не пробовала, это кайф!» Уговаривают долго и обещают отменные впечатления. В итоге я соглашаюсь (больше под давлением, чем от души). И тут начинается цирк:

— Выбирай место.

Какое? Я честно говорю, что не знаю, и получаю ворох негатива:

— Как можно не знать? Неужели идей нет? Просто скажи, чего хочется.

— Окей, давайте парк.

В итоге я узнаю, что парк — это избито, замыленно и банально. Надо выбирать заново. Мозг кипит.

— Ладно, — вздыхает спец, — будет студийная съёмка.

Зачем тогда спрашивать моего мнения, коли идея — фуфло? Я не спорю, может, она и не отличается оригинальностью, но можно сказать сразу. Спец продолжает:

— Выбирай фотостудию.

Да откуда я знаю? Я там ни разу не была. Наугад ищу какую-то в интернете и получаю:

— Это ужасная студия, ты что!

После долгих моих мучений студию выбирает сам фотограф и продолжает:

— Какой образ хочешь?

Отвечаю, что простенький, уютный — ан нет… Оказывается, это не подойдёт к студии, надо что-то воздушное. Но мне не хочется платьев! Да, я хочу «чего-то простого». Я не могу сказать конкретно, так как не сталкивалась с этим раньше. Это не моя работа. Простого — и всë тут.

Фотограф недоволен.

Короче, прихожу я с тремя вечерними платьями. Фотограф отвергает каждое: «Не гармонирует». Но ладно уж, говорит, пусть будет как есть.

Получается не удовольствие, а мучение.

А потом эти «спецы»-фотографы наверняка рассказывают, как задолбали их клиенты, которые ничего не знают, но чего-то хотят, и приходится всё делать за них.

Я не говорю, что все такие. В каждой профессии есть гении и ремесленники, как есть и глупые, наглые, надменные клиенты. Но, пожалуйста, не судите всех нас, клиентов, за незнание! Мы обращаемся к вам как раз из-за того, что не способны этого сделать сами.