Молчание — знак несогласия

2015-06-19 | 02:09 , Категория текст


Задолбали люди, любящие грузить тебя ненужной информацией.

Очень много таких встречается на работе. Часто люди, приходящие в наш интернет-центр заплатить за интернет или сделать копии с документов, считают своим долгом посвятить меня в подробности своей жизни.

Вносят на счёт 5 рублей и стеснительно мнутся: «Понимаете, я уезжаю послезавтра на две недели, мне вот только на один день нужно, я потом не буду пользоваться какое-то время, так чего ж я буду много класть, деньги терять…» Человече, мне абсолютно всё равно, 5 рублей ты платишь, 50 или 500. К чему эта сбивчивая тирада?

Дают несколько документов и просят снять по три копии с каждого. И приговаривают: «Вот, везде теперь просят копии паспорта, того, сего… А я думаю, сделаю уж сразу несколько штук, и пусть лежат — пригодятся. Чтоб потом не бегать. Мало ли, где-то попросят — и уже не надо будет идти делать». Стараюсь сделать всё побыстрее, чтобы избавиться от этой бубнилки. Да-да, я знаю, что везде сидят бюрократы, без бумажки ты известно кто, и так далее, и тому подобное. Не надо мне садиться на уши по этому поводу, я вас умоляю.

Или ещё вариант: просят сделать копии и добавляют: дескать, это мне в налоговую (паспортный стол, пенсионный фонд) надо. Ой, да вы что… Серьёзно? И за каким чёртом мне эта ценная информация?

Ещё сильнее радуют люди, которые вроде бы уже сделали всё, что было нужно: закинули сотню на договор, распечатали с флешки текст, написали заявление на смету тарифа… Казалось бы, теперь можно отправляться дальше по своим делам. Но больше-то никого в интернет-центре нет, и девушке за стойкой наверняка скучно — значит, надо развлечь её разговором. Ну ей-богу, товарищи! В перерывах между клиентами я читаю книги, работаю над магистерской диссертацией, жую яблоко, пересчитываю кассу — да мало ли, что ещё делаю. Мне не скучно, правда, и ваши попытки разговорить меня ну совершенно не к месту. Кстати, круче этих персонажей только люди, которые завязывают светскую беседу, не замечая скопившейся за их спиной очереди. Мне-то что, я буду кивать с вежливой улыбкой, а вот тот дядя, явно торопящийся по своим делам, вполне может сказать вам что-то не очень вежливое.

На днях в отдел зашла уборщица и в процессе мытья пола сделала мне замечание, что у меня касса не закрыта. И понеслась… За следующие десять минут я узнала, как долго она работала в торговле, сколько раз её пытались обмануть и обокрасть клиенты-мошенники, какие забавные случаи с разоблачением оных имели место быть. Крайне захватывающий рассказ, уверяю вас. Женщину совсем не смутил тот факт, что большую часть времени я сидела, уткнувшись в монитор, и только изредка угукала. Подошедший в какой-то момент абонент также не сбил её говорливого настроя.

Понимаю, что это всё не смертельно, но раздражает изрядно. Я не очень-то открытый и общительный человек, не люблю болтать за жизнь с попутчиками в транспорте, людьми в очереди и прочими случайными встречными. И на работе мне бы очень хотелось избежать подобного.

При этом рабочие обязанности я выполняю корректно: всегда здороваюсь с посетителями, внимательно слушаю суть вопроса или проблемы, стараюсь объяснить человеку так, чтобы он понял… А вот праздные беседы в мои обязанности не входят, и иногда очень хочется сказать в спину такому вот болтуну: «Как же вы задолбали…»