Два звонка до человечности

2015-06-19 | 21:39 , Категория текст


Тут кто-то писал, дескать, давайте будем больше улыбаться — глядишь, и поводов для задалбывания меньше будет. И я сразу вспомнила одну историю, что произошла со мной года два назад.

В общем, поломался у меня интернет. Ни бита, ни байтика. Звоню в техподдержку, трубку снимает юноша, говорит, что починят интернет, но только завтра. У меня горе: единственный выходной, и как раз такая невезуха. Парень входит в положение, утешает, но поделать ничего не может. Проходит час, я уже смирилась, и тут — звонок. Тот же парень не поленился позвонить мне, чтобы сказать, что повезло, и линию починили. Я бегу к компьютеру… Рано радовалась: интернета нет. Парень говорит, что интернет быть должен, рекомендует перезагрузить роутер и комп. Бесполезно. Роутер у меня нестандартный, поэтому на помощь я не рассчитываю, но парень и тут меня удивил. Терпеливо разбирался вместе со мной, как сбросить настройки на заводские, а потом — как их обратно прописать. И ведь помог же! Я чуть не плакала от благодарности. А уже положив трубку, подумала, что надо бы в его компании благодарность оставить — вдруг ему что с того перепадёт? Ну, хоть хорошее отношение от начальства…

Звоню на горячую линию, выбираю пункт «Жалобы и предложения», поскольку ничего другого похожего в меню нет. На этот раз трубку снимает девушка.

— Хочу выразить благодарность сотруднику вашей компании Имяреку Имярекову.

— Благодарность?

— Ну да, благодарность.

— Мнээ… Умм… Ну, хорошо. Ваше обращение принято. Мы благодарим вас за…

Я думала, тем дело и ограничится. Но на следующий день позвонили. Мужчина, судя по голосу — немолодой:

— Вы оставляли обращение. Ваш запрос был зарегистрирован.

— Да.

— Вот вы говорили, — клацает мышкой, — что хотите оставить… благодарность?!

— Да.

— Такому-то сотруднику?

— Да.

— Амм… Хмм… Спасибо вам за использование…

Такие звонки преследовали меня утром, днём и вечером в течение недели. Под конец недели я уже не знала, смеяться мне или высказаться матом. Кажется, моё искреннее желание помочь и отблагодарить напрочь порвало все шаблоны.

Но я не унываю! В конце концов, если чаще улыбаться и стараться помочь, то и для человечности недалеко, правда?