Мальчики мамой вперёд

2015-06-20 | 15:03 , Категория текст


Работаю в военкомате. Угадайте, кто задолбал…

Про пятницу: «А вы что, не работаете?» Работаем, но приёма нет. Нигде. Совсем нет. И специалиста не позову, они все в архиве, архив в другом здании, во дворе, и телефона там нет. А ещё у нас бывают занятия по пятницам (как в школе, ага, с зачётами), субботники, и, как ни странно, нам нужно время, чтобы отработать ваши документы.

В субботу? Нет, не работаем, мы тоже люди, у нас выходной и в воскресенье! А кому не нравится наш график работы — все вопросы к начальству, не мы его устанавливаем.

Мужчина, вам на сколько назначена выдача военного билета? На 14:00, у меня ещё десять минут в запасе, мне нужно документы сдать в делопроизводство, чтобы другие тоже вовремя получили свои билеты, ждите. Я сказала — ждите! За вами ещё толпа увяжется, и документы я отнесу часа через два, когда будет уже поздно.

Приём документов (распинаешься по 10–15 минут перед каждым про все тонкости). Я как сказала и показала копию паспорта сделать? Нет, не приму на разных листах. Нет, у нас сделать негде. (Интересно, о чём они в этот момент думают? Нам самим часто негде рабочие документы копировать: не финансирует Минобороны такие мелочи.) И не надо тут материться, вам показывали, как делать! Фотографии тоже не приму: это 3×4, а нужно 2,5×3,5. Нет, не вырежу. Нет, это не матовые (перед каждым лежит образец, всем рассказываем, где хорошо делают и на что обращать внимание). Нет, я не приму такие фотографии, и справку не дам без ответа на запрос, и ничего без него не выдам — я про вас не знаю ничего!

Нет, без медкомиссии нельзя. Не знаю почему — приказ такой. Нет нельзя с медкнижки переписать, и с работы комиссия тоже не годится. Приказ такой. Хорошо, идите к начальнику, он вам то же самое скажет.

Ах, вы не уклонист, дайте вам срочно военный билет! Вам лет сколько? 36… Хм, а не служили почему? Ах, не вызывали… Так это ваши проблемы, мы не обязаны вызывать всех. Для этого есть Конституция и федеральный закон «О воинской обязанности и военной службе».

А вам что? Военный билет, срочно, уже вчера… А что права просрочены? Так, а мы тут при чём? Срок оформления военного билета — десять рабочих дней. Пойти навстречу и ускорить не можем: вас таких двадцать человек в день, вас в запас когда зачислили? Восемь лет назад? Вот тогда и нужно было оформлять, теперь не плачьте! И орать на весь этаж тоже не стоит: бесполезно, думать надо было головой…

У вас какая проблема? Ах, мальчик был пять минут назад на приёме, я ему категорию годности не ту назвала, вас с такой в прокуратуру на работу не возьмут? Простите, ошиблась: у мальчика не Б-4, а Б-3… Тише, гражданочка, не орите, не на базаре. Да, ошиблась, представьте себе, мы тут тоже люди. На пятнадцатом мальчике за день включается автопилот — впереди ещё десять человек, а времени осталось полтора часа, а на человека уходит 15–30 минут. Некогда тут с каждым марлезонский балет танцевать. Жалуйтесь куда хотите. Жалуйтесь, говорю, только от меня отстаньте, не мешайте работать! У меня приём идёт! (Это был мальчик 22 лет мамой вперёд.)

Уже не задолбали, просто непонятно: люди, в каком месте у вас логика? Идёшь навстречу — опускаешь пару действий, чтобы не гонять человека по очередям, рассказываешь, что, где и как сделать, чтобы не тратить лишнее время, в ответ: «Де-евушка, а вы мне этого не говорили! Плохо работаете, развели тут бюрократию… Ять, такие-сякие, я жаловаться буду! В прокуратуру! Такую некомпетентность будем пересекать!»

Знаете, что задолбало? Кроме усталого «жалуйтесь куда хотите», нам даже ответить нечего. Нет никаких законных мер воздействия на такое хамство. Мы даже злостных нарушителей штрафовать не вправе: слишком много юридических тонкостей и препонов.

И невероятное огромное спасибо тем, кто слушает и с первого раза приносит все документы, кто подкармливает шоколадками, кто находит пару добрых слов, заходя после скандалистов… Только благодаря вам вера в наших мужчин ещё жива!