В лабораторных условиях

2015-05-23 | 12:18 , Категория текст


Работаю в сервисном отделе торговой компании. Клиенты — только оптовики, но тоже бывают не сахар. Под угрозой исков от покупателей они готовы всеми правдами и неправдами выдирать из нас деньги. Вот пара показательных случаев.

Приносит клиент старенький телевизор — не включается, говорит. Как только мастер снимает крышку, начинают сыпаться тараканы: дохлые, сушёные и даже живые, которые моментально разбегаются по щелям. Снимаем с гарантии, показываем клиенту через неделю. Кричит: «Вы их сами туда засунули!» Ага, год ловили и сушили, чтобы не получить денег за потраченное на возню с телеком время.

Бывает такое, что товар лежит и не продаётся — ну не возбуждает он покупателя. Такая участь постигла навороченный домашний кинотеатр. Наш хитропопый клиент решил добиться возврата денег примерно так.

Сдаёт первый раз: «Не читает диски». Возвращаем — исправен.
Второй раз: «Хрипит центральный канал». Исправен.
Третий раз: «С прогревом начинает хрипеть центральный канал». Прогон три дня. Исправен.
Четвёртый: «На некоторых дисках с прогревом начинает хрипеть центральный канал».

Принимать не стали, оставили на хранение. Уже два месяца ждём обещанный диск.