Вирус начальника

2015-05-25 | 13:20 , Категория текст


Такое ощущение, что администрация у меня на работе произошла от малолетних шалопаев: смышлёные, предприимчивые и приятные при личном контакте люди, но вместе с тем невнимательные и неаккуратные по отношению к своим коллегам и к работе в целом. Решения на собраниях принимают спонтанно, на эмоциональном уровне. На е-мейлы либо не реагируют вовсе, либо отвечают простыми фразами (что, трудно писать?) или же невпопад. Если есть задание, не могут четко сформулировать, чего хотят и в какие сроки. Когда показываешь им незаконченную работу, восхищаются: «Здорово, давай сюда, будем внедрять», игнорируя предупреждения, что всё еще сырое. Клиентов держат за полных идиотов, но пугаются, когда те начинают названивать им напрямую и жаловаться на качество предоставляемых услуг. Когда указываешь им на возможные проблемы и предлагаешь пути предотвращения — не желают слушать, пряча голову в песок.

Одно хорошо: наблюдая за администрацией, я учусь, как не надо делать. Ещё годик, и будет достаточно опыта, чтобы открыть свой конкурирующий бизнес. Надеюсь, что меня не поразит «вирус начальника».