Работает — не трогай

06:00 | 20-05-2015 , Категория текст


В сервис-центр бабушка принесла старенький телевизор Samsung. На полэкрана красовалась наклейка «PROGUN II. 5 лет гарантии на кинескоп».— Бабушка, а ч...



Сервис. Звонок.— Здравствуйте. У меня холодильник сломался, а мастер ваш что-то никак не приезжает!— Скажите, пожалуйста, как давно вы ждёте?— Да вот ...


Части тела

17:20 | 21-05-2015 , Категория текст


Работаю в небольшом сервис-центре. Очень часто попадаются клиенты с такими высказываниями:— Я пришёл за коробкой с мозгами!Пришёл забирать системник. ...


Доставка от двери

04:46 | 22-05-2015 , Категория текст


Однажды посчастливилось забирать системный блок из сервис-центра. Как обычно, решил вызвать такси. В роли жертвы тупого клиента — диспетчер, в роли ту...


Кто говорит? — Слон.

06:58 | 22-05-2015 , Категория текст


В сервис-центр нашего компьютерного магазина как-то раз позвонил клиент, судя по голосу, укуренный в дрова. Минут десять мы сообща пытались выяснить, ...


Страшный пол

22:08 | 22-05-2015 , Категория текст


В сервис-центр залетает хорошо одетая дама:— У меня телефон не работает. Можете починить?— Какая модель?— Мегафон! Ну «Мегафон» написано! Вы что, не п...


Договор: вторая сторона

23:04 | 22-05-2015 , Категория текст


Прочёл взгляд на сервис и гарантию со стороны менеджера и захотел рассказать, как это выглядит со стороны клиента.На практике любой менеджер, услышав ...



Вы решили воспользоваться плодами прогресса и вместо того, чтобы ехать за крупногабаритной бытовой техникой в магазин и затем решать непростую задачу ...