Диалог с заказчиком: — Девушка, а вот я на прошлой неделе заказывал, а документов до сих пор нет. Я буду жаловаться на вас вашему начальству! — Доку...



Уже несколько дней подряд мне домой звонит… не знаю кто. Примерно раз в полтора часа — звонок, три-четыре гудка и отбой. Квартира — большая, я в одно...



Я менеджер по продажам ПВХ-окон, и меня задолбало быть «тётенькой-фюрер» и под пытками вытягивать из клиентов на предварительном расчёте информацию по...



Я муж учительницы младших классов. И как же меня задолбали родители учеников… Милые мои! У учителя есть семья и личная жизнь. Вот как выглядит наш ст...



И снова с вами молодая мама. И снова меня задолбали. Выставила на известный сайт объявление о продаже коляски. Сделала качественные фото (кстати, при...


Услуга «Всё выключено»

03:30 | 20-06-2015 , Категория текст


Что мешает нам быстро и чётко излагать всё работникам контакт-центра? Знаете… Очень многое. Для вас разговор с нами — это работа, нормированная по вр...


Вслух и с выражением

01:51 | 20-06-2015 , Категория текст


— Девушка, я три часа пытаюсь зарегистрироваться на вашем сайте, это ужасно, почему мой пароль не проходит? — Справа от поля ввода пароля подсказка. ...


Злись, ругайся, покупай

01:39 | 20-06-2015 , Категория текст


Прочитала историю об именах операторов банков, колл-центров и других компаний, которые устраивают соцопросы, предлагают услуги или рекламируют акции. ...