Ну что ж, теперь мы наконец-то знаем, кто работает в колл-центрах банков! Нет, конечно, это не роботы. И даже не совсем люди. Это более чем люди! Это ...


Плоть, кровь и телефон

18:40 | 15-06-2015 , Категория текст


Здравствуйте! Люди, здравствуйте! Вы же люди? Тогда почему нас, работников банковских колл-центров, вы принимаете за роботов? Чем мы вам не угодили? П...


Поговорить с человеком

17:41 | 14-06-2015 , Категория текст


В очередной раз задолбался с автоответчиками с выбором вариантов. Для того чтобы узнать состояние вашего счета, нажмите кнопку 1. Для того чтобы пожа...



— Компания «********», Любовь, здравствуйте! Я ненавижу каждого, кому произношу эту фразу. Я — оператор колл-центра, у меня есть имя, регламент, дост...


как то так

20:50 | 12-06-2015 , Категория фото


фото, техподдержка, поддержка

...



Я работаю инженером в технической поддержке немаленького питерского провайдера, недавно поглощённого провайдером-гигантом, почти монополистом в сфере ...


Старые песни о главном

14:48 | 12-06-2015 , Категория текст


В коттеджном посёлке, куда мы приезжаем на выходные круглый год, а летом и на новогодних праздниках фактически живём, крайне узкий выбор провайдеров и...



Я люблю электронику. У меня есть много чего электронного, и оно, бывает, ломается. Так вот, меня задрали фирменные техподдержки 90% крупных электронны...